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Quem Somos

O endereço do nosso site é: https://ecobluegroup.com

Cookies

Se você visitar a nossa página de login, definiremos um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é descartado quando você fecha o navegador.

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Quando você fizer login, também configuraremos vários cookies para salvar suas informações de login e suas opções de exibição no ecrâ Os cookies de login duram dois dias e os cookies de opções de ecrâ duram um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, o seu login persistirá por duas semanas. Se você sair da sua conta, os cookies de login serão removidos.

O que coletamos e armazenamos

Enquanto você visita nosso site, rastrearemos:

• Produtos que você visualizou: usaremos isso para, por exemplo, mostrar produtos que você visualizou recentemente
• Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para fins de estimativa de impostos e expedição
• Endereço de entrega: pediremos que você insira isso para que possamos, por exemplo, estimar a expedição oantes de fazer um pedido e enviar o pedido!

Também usaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site.

Quando você compra conosco, solicitaremos que você forneça informações, incluindo o seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos essas informações para fins, como:

• Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
• Responda às suas solicitações, incluindo reembolsos e reclamações
• Processe pagamentos e evite fraudes
• Configure sua conta para a nossa loja
• Cumprir todas as obrigações legais que temos, como calcular taxas
• Melhorar as ofertas da nossa loja
• Enviar mensagens de marketing, se você optar por recebê-las

Se você criar uma conta, armazenaremos o seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, que serão usados ​​para preencher o checkout para pedidos futuros.

Geralmente, armazenamos informações sobre você pelo tempo que precisarmos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e somos legalmente obrigados a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos as informações do pedido por 5 anos para fins fiscais. Isso inclui o seu nome, endereço de e-mail e endereços de cobrança e envio.

We will also store comments or reviews, if you choose to leave them.

Quem da nossa equipa tem acesso

Os membros de nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, administradores e gerentes de loja podem acessar:

• Informações do pedido como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
• Informações do cliente, como o seu nome, endereço de e-mail e informações de cobrança e envio.

Os membros da nossa equipa têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e dar suporte a si.

Com quem nos partilhamos os seus dados

Se você solicitar uma redefinição de senha, o seu endereço IP será incluído no e-mail de redefinição.

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a fornecer os nossos pedidos e serviços de armazenamento para si; por exemplo, empresas de entrega.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos através do PayPal Ao processar pagamentos, alguns de seus dados serão passados ​​para o PayPal, incluindo informações necessárias para processar ou dar suporte ao pagamento, como o total da compra e as informações de cobrança.

Consulte a Política dePrivacidade do PayPal para obter mais detalhes.

Durante quanto temos temos os seus dados

Para usuários que se registam no nosso site (se houver), também armazenamos as informações pessoais que eles fornecem no seu seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir as suas informações pessoais a qualquer momento (exceto não podem alterar seu nome de usuário). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.

Que direitos você tem sobre os seus dados

Se você tiver uma conta neste site, poderá solicitar o recebimento de um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo quaisquer dados que você nos forneceu. Você também pode solicitar que apaguemos quaisquer dados pessoais que mantemos sobre si. Isso não inclui quaisquer dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.